口座振替は、お客様があらかじめ登録した銀行口座からの引き落としにより、料金や代金を支払う方法です。
月1回や、2、3ヶ月毎など、定期的な支払いに使われるケースが多いのですが、その際残高不足により、引き落としを完了できなかったケースのことを「振替不能」といいます。
「振替不能」が発生した場合、どのように代金の請求をおこなうか?ですが、いくつか方法があります。

最もよく使われる方法は、コンビニ収納代行を利用する方法です。
その際、払込票を圧着ハガキ形式で作成し、郵送することで、視認性が高く開封率も高くなり、支払いがスムーズにおこなわれる可能性が高くなります。
このとき払込票を社内で印字、発送する方法もありますが、これらの業務を代行会社に委託すると、督促業務の負荷を軽減することができおすすめです。
(電算システムでは払込票の作成、発送を代行する「請求書作成代行サービス」をご用意しております)