通信販売の拡大にともなう業務効率化とセキュリティの見直し 当社は、店舗と、ネットやカタログなどの通信販売の２種類の販売形態があります。
お電話によるご注文も受け付けており、従来、電話注文でお客様がクレジットカード決済をご希望の際には、受注担当者が当社の店頭に設置しているクレジットカード決済端末を操作し、手作業で伝票を打ち出していました。
しかし近年の通販売り上げ拡大とともにクレジットカード決済のご利用が増え、業務負荷が高くなり、システム面においてもより万全なセキュリティを確保する必要性を感じていました。そこで、決済代行会社が提供するクレジットカード決済サービスの導入を検討し始めました。

お客様のクレジットカード情報を安心して預けられる企業 当社の取引先でも電算システムの決済サービスを導入して業務効率化を実現している企業があり、その信頼性は以前からよく知っていました。お客様のクレジットカード情報を委ねる会社なので、実績や信頼性については特に重視しました。その点で電算システムは、決済業界での経験や大手企業・自治体などへの提供実績も豊富で安心して導入できる企業でした。
また、条件面を含めご提案いただいた内容も当社の状況にマッチしており、決済業界の様々な情報にも精通していましたので、電算システムのサービス導入を決定しました。

業務負荷の大幅軽減とセキュリティの確保を実現 電算システムで用意しているクレジット決済専用画面からカード番号を入力するだけで、簡単にクレジットカード決済処理を行う事ができるようになり、受注業務にかかる時間を短縮でき、業務効率もアップし、大変満足しています。
また、以前は手作業で出力した伝票を厳重に管理するための物理的な負担がありましたが、現在は電算システムのセキュアなシステムを利用することができるため、その点においても安心して受注業務に専念することができるようになりました。