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導入・導入後について

電算システムの収納代行サービスを契約する際の流れや
導入後の運用についてサポートセンターのお問い合わせ先などを
まじえてご紹介しています。

サービスの導入について

STEP1.お問い合わせ

まずは、下記の連絡先よりお問い合わせ下さい。
経験豊富な営業担当が、ご案内いたします。

お問い合わせの際は「よくあるご質問(新しいウィンドウでページを開く)」もご参考下さい。

ご質問・ご相談は、こちらから。

担当者が事業者様の取り扱い商材や販売戦略などをヒアリングさせていただき、最適な決済方法をご提案いたします。

  • 03-3206-6556  受付時間:平日 9:00〜17:30
  • 資料請求 お問い合わせフォーム (新しいウィンドウでページを開く)
STEP2.ご提案

お問い合わせいただいた内容を元に担当者がヒアリングを実施、最適なサービスをご提案します。決済以外のお悩みについても、事業者様の課題解決につながるパートナーをご紹介します。
また、必要に応じて機密保持契約を締結し、仕様書をご提供し、システム面の確認なども行います。

STEP3.お見積・お申込み

サービス利用約款に同意の上、当社規定の申込書類に必要事項を記入しご提出いただきます。手続きに必要となる書類も一緒にご提出いただきます。口座振替サービスについてはSTEP5にて契約書締結手続きをおこないます。

STEP4.審査

ご導入いただくサービスに応じた窓口(例えばコンビニ各社やクレジットカード会社各社など)に対して、取り扱いに関する審査の手続きを行います。

STEP5.導入準備(契約・テスト等)

仕様にあわせてシステム等ご準備いただき、必要に応じてテストを行います。

口座振替サービスについては契約書締結手続きを行います。

サービス導入後について

サービスご利用中に課題が発生した場合のサポート

電算システムでは、ご契約事業者様を対象としたサポートセンターを開設しています。
専任のスタッフが事業者様の課題を解決いたします。
まずは、下記の連絡先よりお問い合わせ下さい。

サポート体制や対応可能な内容をこちらでもご紹介しています。

サポートに関するご相談は、こちらから。

専任のカスタマーサポートのスタッフが事業者様の課題を迅速に解決いたします。

ゴールデンウィーク・年末年始の窓口受付につきましては、別途当社のスケジュールによります。
電話応対の品質維持向上のため、通話を録音させていただくことがあります。
  • 058-279-3482 受付時間 :平日 9:00〜17:00