01 ご相談いただいた時の状況

C大学同窓会様は、年に1回(4月)に会報誌と、会費の納入案内付きの郵便局の払込票を同窓会会員宛てに発送し、郵便振替にて会費の回収を実施しています。
会費の納入については、年度を通じて何度か再案内を送付されているそうです。

近年会員から、郵便振替以外の方法でも支払いがおこなえるようにしてほしいと、要望をいただくケースが増えており、対応について検討する中、ご担当者様が通信販売の商品代金をコンビニにてお支払いされる際に、払込票に「収納代行:電算システム」と表記されているのを見て、当社にお問い合わせをいただきました。

02 電算システムからのご提案

ゆうちょ振替でもコンビニでも、お支払いが可能な払込票を作成することにより、お支払いの利便性向上を目指すことをご提案いたしました。

ただし、同窓会事務局様からは、従来のように任意の金額にて会費の支払いをおこなう方法も、引き続き対応したいとのご要望をいただいていたため、以前よりお取引されている印刷会社の協力を得て、用紙の上段には、コンビニまたはゆうちょにてお支払いいただける払込票を印刷し、下段には任意の金額で、同窓会様のゆうちょ口座に直接振込をおこなえる郵便振替用紙を印刷するという形で、それらが1枚になった用紙を作成することにいたしました。

03 お悩み改善結果

会員の中には、日中仕事をされているため郵便局に行って支払いをおこなうことが難しい方も多くいらっしゃったのですが、コンビニで支払えるようになったことにより、利便性が向上し、支払い率が大幅にアップしました。

同窓会側の入金管理も、収納データを元に自動化することができるようになり、業務の効率化にもつながったと喜びの声をいただいております。

このように、コンビニで支払いができる環境を整えることにより、お支払いの利便性が向上し、お支払い率が一気にアップするケースを非常に多く拝見しています。

利便性向上だけでなく、支払い率(回収率)アップ効果も期待できる決済の導入を、経験実績豊富な電算システムにぜひお任せください。
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