DSKスマート送金

DSKスマート送金は、従来の返金・送金業務において発生していた煩雑な業務を効率化し、軽減するサービスです。

1. 返金・送金対応で発生するすべての業務をまとめて委託いただくケース

• お客様への返金・送金のご案内〜送金不能時の再連絡まですべてワンストップで「DSKスマート送金」にお任せいただくことが可能です。
• 手間や管理の負荷がかかる口座情報の収集も電算システムにて対応させていただきます。
• コンサート、イベント、旅行などの中止による一斉返金時のご利用に適しています。

2. 返金（振込）部分のみを委託いただくケース

• お客様との窓口については貴社における既存の運用を残しながら、送金業務のみ「DSKスマート送金」にお任せいただくことが可能です。
• 物販などで返金が発生した際の都度返金時のご利用に適しています。

特記事項

• 苦情処理体制について
• DSKスマート送金契約者受入方針
• 銀行等が行う為替取引との違いについて

• ① 事業者様が電算システムに送金資金を振り込みます。
• ② 事業者様が電算システムに送金オーダー（送金設定）を登録します。
• ③ 事業者様が電算システムに送金先情報を登録します。
• ④ 事業者様が電算システムに案内文を登録します。
• ⑤ 電算システムがエンドユーザーに案内通知をおこないます。
• ⑥ エンドユーザーが電算システムに口座登録をおこないます。
• ⑦ 電算システムがエンドユーザーに返金（送金）をおこないます。
• ⑧ 事業者様が返金（送金）結果を確認します。
• ⑨ 電算システムが送金不能分額をデポジット残高へ反映します。

口座登録（X日）から最短1営業日後（X+1日）に、エンドユーザーへの送金が可能です。

• 口座情報不備等による送金処理不能時の場合でも送金処理料が発生します。
• 理由の如何を問わず、送金用資金を事業者様に返金する場合は、別途返金処理料（400円）が必要です。
• 組み戻し処理をする場合は、別途組み戻し手数料（800円）が必要です。
• 各手数料の支払いは、毎月1日から末日までのご利用分の手数料を、翌月末までに当社所定の口座へお振り込みいただきます。
• ハガキ送付オプションサービス処理料には郵送代も含まれます。

お申し込みに関しましては、各事業者様のご状況をお聞きしたうえで、個別にご提案、ご案内をさせていただいております。
事業者様のご状況や、導入いただくサービス内容等により、ご準備いただくものやサービス提供までにかかる期間が多少異なります。
ご興味のあるサービスがございましたら、以下の問い合わせ先よりお気軽にご相談ください。