業務負荷軽減のため、コンビニ収納の一括委託を決定。
収納金の安全性、収納代行会社の実績・信頼性を重視した結果、電算システムを選定。

当社では以前からコンビニ払いによる代金回収に対応していましたが、大手コンビニと直接契約・接続をおこなっており、中小コンビニのみ電算システムの地域コンビニネットワークを利用しておりました。
その後2009年からは、業務負荷の軽減を目的とし、大手コンビニを含む全てのコンビニ収納を電算システムを通して利用しています。

コンビニ収納の一括委託先となる収納代行会社の選定は、当社の場合、日々の収納件数が高額にのぼるため、収納金の安全性、収納代行会社の実績・信頼性を特に重視しておりました。電算システムが金銭信託による資金保全対策をとっており、万が一の際の対策がとられている点は非常に重要な選定ポイントになりました。
また、電算システムはコンビニ収納のパイオニアとして大手通販企業、自治体等への提供実績が豊富であり、東証一部に上場もしている企業ですので、安心して当社の決済を任せられる企業であると考えました。

コンビニ収納だけでなく、払込票からモバイルで決済できるサービスなど様々な決済メニューに対応しているためトータルで決済をお任せすることができる点も評価し、委託を決定いたしました。

設備・業務の効率化

電算システムにコンビニ収納を一括で委託するまでは、データのやり取り、経理処理、問合せなど、これまでコンビニごとに個別に対応する必要がありましたが、電算システムへの一括委託後は、すべて電算システム1社のみとやり取りとなり、仕様なども統一されるため、設備や対応業務の負荷を大幅に削減することができました。

支払い窓口の拡大による利用者の利便性向上

電算システム独自のオプションサービスである、モバイル決済サービス「モバライ☆DSK※」を併せて導入し、お客様の利便性を向上することができました。コンビニ店頭に行かなくても、払込票のQRコードを読み取って電子マネー等でも支払ができるため、多くのお客様に利用されています。
※「モバライ☆DSK」はコンビニに出かけなくても払込票を使って自宅にいながら電子マネー、ネットバンク、クレジットカードなどでお支払が可能な決済です。 

導入時のテストなど、当社のスピード感にあわせて迅速に対応いただくことができました。
導入後は、日々の運用・業務に関して様々な問合せをしておりますが、窓口の対応が丁寧で満足しています。

電算システムは様々な決済関連サービスを提供しており、決済業界に精通している企業なので、今後当社が決済を充実させていく際にはまた相談させていただきたく、よろしくお願いいたします。